Yola
מדריך

Sales Navigator:המדריך לחברות B2B, מחיפוש ועד פגישה

Sales Navigator הוא כלי המכירות בתשלום של לינקדאין, שנועד לאתר את האנשים והחברות הנכונים, לעקוב אחריהם ולפנות אליהם בתזמון נכון. הוא מוסיף ללינקדאין הרגיל סינון מתקדם של לידים וחברות, חיפוש בוליאני, רשימות לידים וחשבונות שמתעדכנות, התראות על שינויים אצל אנשי קשר והודעות InMail. לחברות B2B עם קהל יעד מוגדר הוא חוסך שעות של חיפוש ומשפר את הדיוק, אבל הוא כלי ולא אסטרטגיה: בלי פרופיל משכנע, תוכן עקבי ופנייה מותאמת, גם הרשימה הטובה ביותר לא תהפוך לפגישות.

מאת הילה סטרוגו, מייסדת Yolaעודכן לאחרונה:

מה זה Sales Navigator

Sales Navigator הוא מנוי נפרד של לינקדאין לאנשי מכירות, פיתוח עסקי ובכירים שמביאים לקוחות. הוא עובד על אותו מאגר של פרופילים וחברות, אבל נותן דרכים מדויקות יותר לחפש בו, לשמור את מה שמצאתם ולעקוב אחריו לאורך זמן.

הכלי בנוי סביב שני סוגי ישויות: לידים, כלומר אנשים, וחשבונות, כלומר חברות. אפשר לחפש כל אחד מהם בנפרד, לשמור אותם ברשימות, ולקבל עדכונים כשמשהו משתנה אצלם: מישהו החליף תפקיד, חברה מגייסת, או איש קשר פרסם פוסט.

לינקדאין מציעה את Sales Navigator בכמה רמות מנוי, ליחידים ולצוותים, והיכולות משתנות ביניהן. המחירים והחבילות מתעדכנים מעת לעת, ולכן כדאי לבדוק אותם ישירות אצל לינקדאין לפני שמחליטים. ברוב המקרים יש גם תקופת ניסיון.

Sales Navigator מול לינקדאין רגיל: מה ההבדל

ההבדל המרכזי הוא בדיוק ובהיקף: לינקדאין רגיל טוב לנטוורקינג ולתוכן, Sales Navigator טוב לבנייה ולניהול של רשימת יעד. הוא לא מחליף את הפרופיל ואת הפיד, אלא יושב לצידם.

יכולתלינקדאין רגילSales Navigator
סינון אנשיםמסננים בסיסייםעשרות מסננים: תפקיד, דרג, ותק, גודל חברה, תעשייה, אזור ועוד
חיפוש חברותמוגבלחיפוש חשבונות לפי גודל, צמיחה, תעשייה ומיקום
חיפוש בוליאניקיים בחלק מהשדותבשדות מילות מפתח ותפקיד, בשילוב עם המסננים
שמירת אנשים וחברותאין רשימות מסודרותרשימות לידים ורשימות חשבונות
התראותהתראות כלליותעדכונים על החלפת תפקיד, פרסומים ושינויים ברשימות שלכם
פנייה למי שלא מחוברמוגבלתמכסה חודשית של הודעות InMail
היקף תוצאות חיפושמוגבל יותררחב יותר, עם חיפושים שמורים
הערות ותיוגאיןהערות ותגיות על כל ליד
חיבור ל-CRM וחיבורי צוותאיןברמות המנוי המתקדמות

הנקודה החשובה: מקבל ההחלטות שתמצאו ב-Sales Navigator ייכנס לפרופיל הרגיל שלכם כדי להחליט אם לאשר. לכן ההשקעה בפרופיל ובתוכן קודמת להשקעה בכלי.

מתי Sales Navigator שווה את המנוי

הוא שווה כשיש לכם קהל יעד מוגדר שגדול מכדי לנהל ידנית, וכשמישהו באמת יעבוד איתו באופן שבועי. אם הקהל שלכם הוא עשרים חברות שאתם מכירים בשמן, אפשר להתחיל בלעדיו.

סימנים שהגיע הזמן:

  • אתם מוכרים לחברות ותפקידים מוגדרים, ויש מאות או אלפי אנשים שמתאימים
  • אתם מבזבזים זמן רב על חיפוש ידני בלינקדאין הרגיל ומגיעים למגבלת התוצאות
  • חשוב לכם לדעת מתי איש קשר מחליף תפקיד או מתי חברה מתחילה לגייס
  • יש לכם צוות מכירות או פיתוח עסקי שצריך לעבוד על אותן רשימות
  • אתם רוצים לפנות לבכירים שאתם לא מחוברים אליהם, בתזמון שבו יש סיבה טובה

איך עובדים עם Sales Navigator: שלב אחר שלב

עובדים עם Sales Navigator בסדר קבוע: מגדירים את הלקוח האידיאלי, בונים חיפוש חשבונות, יורדים לאנשים בתוך החשבונות, שומרים לרשימות ועוקבים. מי שמתחיל ישר מחיפוש אנשים מקבל רשימה ארוכה ולא מדויקת.

שלבמה עושיםלמה זה חשוב
1. הגדרת לקוח אידיאליתעשייה, גודל חברה, אזור, ותפקידי מקבלי ההחלטות והמשפיעיםבלי זה, כל השלבים הבאים יורים לכל הכיוונים
2. חיפוש חשבונותסינון חברות לפי הקריטריונים ושמירה לרשימת חשבונותקודם בוחרים איפה לשחק, אחר כך עם מי
3. חיפוש לידים בתוך החשבונותסינון לפי תפקיד, דרג ופונקציה בחברות שנשמרומגיעים לכל מי שמשפיע על ההחלטה, לא רק לאדם אחד
4. שמירה לרשימות לידיםחלוקה לרשימות לפי עדיפות, ענף או שלבמאפשר לעבוד בצורה מסודרת ולמדוד
5. חיפושים שמורים והתראותשמירת החיפוש וקבלת עדכון על אנשים חדשים שמתאימיםהרשימה מתעדכנת מעצמה
6. חימום ופנייהחיבור מותאם, תגובה לתוכן, ופנייה כשיש סיבהכאן נקבע אם הרשימה תהפוך לפגישות
7. מעקבהערות על כל ליד, ותיעוד עד לפגישהיודעים מה עובד ומה לא

מסננים שכדאי להכיר

  • פונקציה ודרג: מאפשרים להגיע למקבלי החלטות לפי תחום אחריות ורמה, גם כשהתואר כתוב בצורה שונה בכל חברה
  • גודל חברה ותעשייה: הבסיס להתאמה לפרופיל הלקוח האידיאלי
  • אזור גיאוגרפי: לפי מיקום האדם או מטה החברה
  • ותק בתפקיד ובחברה: מנהל חדש בתפקיד הוא לעיתים קרובות מנהל שבונה צוות וספקים
  • מסננים של פעילות ושינויים אחרונים, כמו החלפת תפקיד או פרסום לאחרונה: מסמנים מי פעיל ומי ברגע של שינוי
  • קשרים משותפים: מראים דרך מי אפשר לקבל היכרות חמה

שמות המסננים והזמינות שלהם משתנים מעת לעת ובין רמות המנוי, ולכן כדאי לבדוק מה זמין בחשבון שלכם. העיקרון נשאר: לשלב כמה מסננים כדי לקבל רשימה קטנה ומדויקת, ולא להסתפק באחד שמחזיר אלפי תוצאות.

חיפוש בוליאני ב-Sales Navigator: איך כותבים אותו

חיפוש בוליאני הוא דרך לשלב מילות מפתח עם אופרטורים לוגיים, כדי להגדיר בדיוק מה רוצים לכלול ומה להחריג. ב-Sales Navigator משתמשים בו בעיקר בשדה מילות המפתח ובשדות התפקיד, ומשלבים אותו עם המסננים.

אופרטורמה הוא עושהדוגמה
ANDשתי המילים חייבות להופיעCFO AND fintech
ORלפחות אחת מהמיליםCFO OR "Chief Financial Officer" OR סמנכ"ל כספים
NOTמחריג תוצאות עם המילהCFO NOT assistant
מירכאותביטוי מדויק"head of procurement"
סוגרייםקובעים סדר וקיבוץ(CFO OR "VP Finance") AND (SaaS OR software)

כמה כללים שחוסכים תסכול:

  • כתבו את האופרטורים באותיות גדולות באנגלית, אחרת הם עלולים להיקרא כמילים רגילות
  • השתמשו במירכאות ישרות ולא במירכאות מעוצבות שמודבקות מתוך מסמכים
  • בישראל כדאי לכלול גם את הכינוי העברי וגם את האנגלי, כי אנשים כותבים תפקיד בשתי השפות
  • התחילו בחיפוש רחב וצמצמו בהדרגה. חיפוש מורכב מדי מהרגע הראשון מחזיר אפס תוצאות ולא ברור למה
  • שמרו חיפוש שעובד, כדי לקבל התראה על אנשים חדשים שמתאימים לו

רשימות לידים ורשימות חשבונות: איך מארגנים אותן

רשימות לידים הן הלב של העבודה ב-Sales Navigator: הן הופכות תוצאות חיפוש לרשימת עבודה. הדרך הנכונה לארגן אותן היא לפי מה שאתם עומדים לעשות עם האנשים, לא לפי מתי מצאתם אותם.

  • לפי עדיפות: חשבונות אסטרטגיים, חשבונות טובים, ושאר הקהל
  • לפי ענף או פתרון: כל רשימה מקבלת מסר ותוכן משלה
  • לפי שלב: ממתינים לאישור חיבור, מחוברים, בשיחה, נקבעה פגישה
  • רשימות חשבונות לחברות, ורשימות לידים לאנשים בתוכן, כדי לראות את כל מעגל ההחלטה בכל חברה
  • רשימת החרגות: לקוחות קיימים, מתחרים ומי שביקש לא לקבל פניות

רשימה קטנה ומעודכנת עדיפה על רשימה ענקית

רשימה של כמה מאות אנשים נכונים, שמישהו עובר עליה כל שבוע, תביא יותר פגישות מרשימה של עשרת אלפים שאף אחד לא נוגע בה. המטרה היא לא לאסוף, אלא לעבוד.

איך הופכים רשימה ב-Sales Navigator לפגישות

רשימה הופכת לפגישות דרך שלושה דברים שקורים מחוץ לכלי: פרופיל שמשכנע, תוכן שבונה היכרות, ופנייה אישית שמגיעה בזמן הנכון. Sales Navigator עוזר לדעת למי ומתי, אבל לא כותב בשבילכם את הסיבה לדבר.

בפועל, בקשת חיבור מותאמת עובדת בדרך כלל טוב יותר מ-InMail קר. אחרי שהחיבור מאושר, התוכן שלכם מופיע אצל איש הקשר בפיד ובונה היכרות לאורך זמן. InMail שמור למקרים שבהם יש סיבה ברורה ודחופה, או לאדם שלא מאשר חיבורים.

ב-Yola אנחנו משתמשים ברשימות כנקודת פתיחה, ולצידן פועלים סוכנים חכמים שמצליבים כל איש קשר עם אותות כוונה כמו גיוס, צמיחה, החלפת תפקיד או מכרז, נותנים לו ציון התאמה ומציעים פנייה מותאמת לאדם. הלקוח מאשר את רשימת אנשי הקשר לפני שמשהו יוצא, ואנחנו מודדים כל איש קשר עד לפגישה ביומן.

טעויות נפוצות בעבודה עם Sales Navigator

רוב הטעויות ב-Sales Navigator נובעות מאותו מקור: להתייחס אליו כמכונה לייצור רשימות ולא ככלי לניהול מערכות יחסים. הנה הנפוצות שבהן.

  • מנוי שאף אחד לא פותח: רוכשים את הכלי, בונים רשימה פעם אחת ושוכחים ממנה
  • חיפוש לפי תואר בלבד: תארים כתובים אחרת בכל חברה, ובלי מסנני פונקציה ודרג מפספסים חלק גדול מהקהל
  • רשימה אחת לכולם: בלי חלוקה לפי ענף או עדיפות אי אפשר להתאים מסר
  • התעלמות מההתראות: עדכון על החלפת תפקיד הוא בדיוק הרגע לפנות, ואם לא מגיבים אליו הוא עובר
  • בזבוז InMail על פניות קרות וגנריות, במקום לשמור אותן למקרים שבהם יש סיבה ברורה
  • פרופיל אישי חלש: הליד בודק את מי שפנה אליו, ופרופיל ריק מבטל את כל העבודה שנעשתה בכלי

איך מודדים את העבודה ב-Sales Navigator

מודדים את הדרך מהרשימה לפגישה, לא את גודל הרשימה. מספר הלידים השמורים הוא נתון קל לספור, אבל הוא לא אומר כלום על התוצאה.

מדדמה הוא מראה
אחוז אישור בקשות חיבורהאם הרשימה מדויקת והפרופיל משכנע
אחוז מענה לפניות ול-InMailהאם המסר והתזמון נכונים
צפיות בפרופיל מתוך הרשימההאם התוכן מגיע לאנשים הנכונים
שיחות ופגישות שנקבעוהאם כל התהליך עובד
פגישות לפי רשימה וענףאיפה כדאי להשקיע יותר ואיפה פחות

אוטומציה ו-Sales Navigator: מה לא לעשות

אל תחברו את החשבון לכלי שמבצע פעולות אוטומטיות בהיקף גדול. לינקדאין מגבילה פעילות חריגה, וכלים חיצוניים ששולחים הודעות או בקשות חיבור בשמכם עלולים להפר את תנאי השימוש ולהוביל להגבלת החשבון.

לא כדאיבמקום זה
רצפי הודעות אוטומטיים לכל הרשימהפנייה מותאמת לכל אדם, בקצב מדוד
הודעת מכירה מיד אחרי אישור החיבורזמן להיכרות דרך תוכן, ופנייה כשיש סיבה
ייצוא המוני של נתונים בכלים חיצונייםעבודה בתוך הרשימות והחיבורים הרשמיים
אותה הודעה לכולם עם שם מוחלףהתייחסות למשהו ספציפי אצל האדם

שאלות נפוצות

Sales Navigator הוא מנוי בתשלום של לינקדאין לאנשי מכירות ופיתוח עסקי. הוא מוסיף חיפוש מתקדם של אנשים וחברות, רשימות לידים, התראות על שינויים והודעות InMail. הוא נועד לבנות ולנהל רשימת יעד מדויקת.

הוא שווה כשיש לכם קהל יעד מוגדר וגדול, ומישהו שעובד איתו כל שבוע. אם הקהל מצומצם ואתם מכירים את החברות בשמן, אפשר להתחיל בלינקדאין הרגיל. המחירים משתנים לפי רמת המנוי, וכדאי לבדוק אותם אצל לינקדאין.

Premium הוא מנוי כללי שמוסיף יכולות לפרופיל הרגיל, כמו צפייה במי שנכנס לפרופיל ומספר מצומצם של InMail. Sales Navigator הוא כלי ייעודי למכירות, עם מסננים מתקדמים, רשימות לידים וחשבונות והתראות. הוא עובד בממשק נפרד.

כותבים בשדה מילות המפתח או התפקיד מילים עם האופרטורים AND, OR ו-NOT באותיות גדולות, מירכאות לביטוי מדויק וסוגריים לקיבוץ. למשל: (CFO OR "VP Finance") AND SaaS. כדאי לשלב את החיפוש עם מסננים ולהתחיל רחב.

ברמות המנוי המתקדמות יש חיבור למערכות CRM נפוצות, שמאפשר לסנכרן לידים ופעילות. ברמות הבסיסיות עובדים בתוך הכלי ומתעדים ידנית. כדאי לבדוק מול לינקדאין אילו חיבורים זמינים במנוי שלכם.

לא. הוא עוזר למצוא את האנשים הנכונים ולדעת מתי לפנות, אבל לידים מגיעים מהשילוב שלו עם פרופיל משכנע, תוכן עקבי ופנייה אישית. רשימה מצוינת עם הודעה גנרית תביא תוצאות חלשות.

הילה סטרוגו

הילה סטרוגו · מייסדת ומנכ"לית Yolaבונה מאז 2019 מיתוג אישי ומנועי צמיחה בלינקדאין למנכ"לים, לבעלי חברות נסחרות, למשקיעים ולחברות B2B. מאחוריה יותר מ-100 חברות, יותר מ-100 מיליון חשיפות ללקוחות, ועסקאות של יותר מ-76 מיליון דולר שנוצרו מהפעילות. עוד על Yola

מרשימה ב-Sales Navigator לפגישה ביומן

בשיחת התאמה נגדיר יחד את הלקוח האידיאלי, נבדוק איך הרשימות שלכם בנויות היום, ונראה איך מחברים אותן לתוכן, לאותות כוונה ולפנייה מותאמת שמגיעה עד לפגישה.

← לכל המדריכים

וואטסאפ